Trực Quan Hoá Công Việc Dựa Vào Kanban
Thông Tin Sinh Viên
MSSV: 22113779
Họ và Tên: Trần Trọng Duy
GV Hướng dẫn: Nguyễn Quang Minh
Mô Tả Đề Tài
Nghiên cứu và triển khai hệ thống Kanban nhằm tối ưu quy trình vận hành cho doanh nghiệp TMĐT.
Sử dụng Trello và Jira để tạo bảng công việc trực quan với các cột: "Cần làm", "Đang thực hiện", "Chờ xác nhận" và "Hoàn thành".
Kết quả: giảm 35% thời gian xử lý đơn hàng và tăng 28% năng suất nhóm marketing trong 2 tháng.
Đề tài áp dụng nguyên lý hạn chế công việc đang thực hiện (WIP) của Kanban để phát hiện nút thắt và cải thiện luồng công việc. Sinh viên đã phát triển mẫu bảng Kanban cho các phòng ban khác nhau: vận hành website, chăm sóc khách hàng và kho vận, đảm bảo tính linh hoạt và khả năng áp dụng rộng rãi.
Ứng Dụng Make AI Automation
Thông Tin Sinh Viên
MSSV: 22111885
Họ và Tên: Nguyễn Thúy Hằng
Đề tài: Tự động hóa quy trình đăng bài và phân tích hiệu suất truyền thông số cho doanh nghiệp SMEs.
GV hướng dẫn: Nguyễn Quang Minh
Nội Dung Đề Tài
Nghiên cứu và triển khai hệ thống tự động hóa marketing đa kênh qua Make.com kết hợp AI để tối ưu hiệu suất truyền thông.
Các scenario tự động hóa đã xây dựng:
- Thu thập dữ liệu thị trường từ tin tức và mạng xã hội
- Tạo nội dung tự động theo lịch với hỗ trợ AI
- Phân phối nội dung trên 5 nền tảng mạng xã hội
- Phân tích hiệu quả và tạo báo cáo tự động
Kết quả: Giảm 65% thời gian vận hành marketing, tăng 38% tỷ lệ tương tác, tiết kiệm 45% chi phí nhân sự sau 2 tháng.
Tạo Nền Tảng Thương Mại Điện Tử B2B Đột Phá 🚀
Sứ Mệnh Đổi Mới 💡
Mã số sinh viên: 22112390
Sinh viên: Đào Kim Hoàng 👩🎓
Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Quang Minh 👨🏫
Mục Tiêu Vươn Tầm 🎯
Nghiên cứu và triển khai nền tảng thương mại điện tử B2B cho Công ty Cổ phần Thép TVP, tối ưu hóa quy trình bán hàng và quản lý khách hàng doanh nghiệp.
Hành Trình Đột Phá 🚀
- Phân tích quy trình kinh doanh hiện tại và xác định nhu cầu số hóa
- Xây dựng website B2B với tích hợp hệ thống quản lý đơn hàng
- Triển khai giải pháp thanh toán trực tuyến B2B
- Thiết lập hệ thống quản lý kho và logistics
Ứng Dụng AI Automation Trong Chăm Sóc Khách Hàng 🤖💻
Dự Án Chăm Sóc Khách Hàng Thông Minh 🌟
MSSV: 22110078
Sinh Viên: Lương Thanh Thị Thảo Ly 👩🎓
Đề Tài: Xây dựng Chatbot AI đa nền tảng (Facebook Messenger, Zalo OA, Website) để tối ưu hóa quy trình chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. 💬🤖
Giảng Viên Hướng Dẫn: Nguyễn Quang Minh 👨🏫
Mục Tiêu: Giảm 40% thời gian phản hồi khách hàng, tự động hóa 70% các câu hỏi thường gặp, và tích hợp hệ thống CRM để theo dõi lịch sử tương tác. 📈🎯
Công Nghệ Sử Dụng: Dialogflow, Make.com, Chatfuel và API với hệ thống quản lý đơn hàng hiện có. 🔧💻
Giải Pháp Kết Hợp AI Và Excel Solver
Thông Tin Đề Tài
MSSV: 22013549
Sinh viên: Lương Thị Xuân Ngọc
GV hướng dẫn: Ngô Minh Trà
Mục Tiêu: Phát triển mô hình tối ưu hóa kết hợp AI và Excel Solver để phân bổ ngân sách quảng cáo hiệu quả trên các nền tảng TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki).
Kết Quả Dự Kiến: Tăng 25% hiệu suất quảng cáo và giảm 15% chi phí marketing cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Dự án tích hợp thuật toán học máy để phân tích dữ liệu lịch sử bán hàng, kết hợp với Excel Solver tạo mô hình tối ưu hóa ngân sách quảng cáo theo thời gian thực. Hệ thống sẽ tự động điều chỉnh chiến lược tiếp thị dựa trên phân tích xu hướng mua sắm và hiệu suất từng kênh, đồng thời cung cấp báo cáo trực quan hóa qua Power BI.
Zalo OA & TikTok Như "Quầy Giao Dịch" Online
Thông tin sinh viên 👩🎓
Nguyễn Trần Trúc Nhi (MSSV: 22114590) 🎓
Chuyên ngành: Thương mại điện tử 💻
Giáo viên hướng dẫn: Đỗ Thị Bích Ngọc 👩🏫
Đơn vị thực tập: Ngân hàng TMCP Quân đội (MB Bank) 🏦
Tóm tắt đề tài 📝
Nghiên cứu và triển khai giải pháp chuyển đổi số cho MB Bank qua việc tối ưu Zalo OA và TikTok làm "quầy giao dịch trực tuyến" 🤖💻
Mục tiêu: Tăng 30% tỷ lệ tương tác, 25% tỷ lệ chuyển đổi khách hàng trên nền tảng số, giảm 40% thời gian xử lý giao dịch. 📈
Giải pháp: Phát triển chatbot thông minh trên Zalo OA kết hợp nội dung tương tác cao trên TikTok cho dịch vụ ngân hàng 24/7. 🤖 🕰️
Kết quả dự kiến: Quy trình phục vụ khách hàng liền mạch, tự động hóa 80% giao dịch thông thường và nâng cao trải nghiệm người dùng trên kênh số MB Bank. 🚀 💻
Phân Tích Hành Vi Tìm Kiếm Và Tối Ưu Gian Hàng Shopee
Mục tiêu dự án
Nghiên cứu và phân tích hành vi tìm kiếm của khách hàng trên Shopee đối với sản phẩm cà phê. Từ đó, đề xuất giải pháp tối ưu gian hàng của Real Bean Coffee nhằm tăng 30% lượt xem và 25% tỷ lệ chuyển đổi.
Công nghệ ứng dụng
- Google Looker Studio để trực quan hóa dữ liệu bán hàng và xu hướng tìm kiếm
- Google Apps Script để tự động hóa quy trình thu thập và xử lý dữ liệu
- API Shopee để trích xuất thông tin về từ khóa, lượt xem và tương tác sản phẩm
Sinh viên: Bùi Thị Như Quỳnh (22122642)
GVHD: Ngô Minh Trà
Đơn vị: Công ty TNHH Real Bean Coffee - Doanh nghiệp chuyên sản xuất và phân phối cà phê hạt, cà phê rang xay và các sản phẩm cà phê đặc sản Việt Nam
Ứng Dụng ChatGPT Trong Xây Dựng Nội Dung Website Chuẩn SEO
Mục tiêu nghiên cứu
Tận dụng công nghệ AI để tạo và tối ưu nội dung website đáp ứng tiêu chuẩn SEO hiện đại, giúp tăng thứ hạng tìm kiếm từ 25-40% và thu hút thêm 30% khách hàng tiềm năng thông qua các bài viết chuyên sâu về ngành thời trang.
Công nghệ và phương pháp
Kết hợp ChatGPT-4 với Google Search Console và SEMrush để nghiên cứu từ khóa, tạo nội dung tối ưu cho người dùng và công cụ tìm kiếm, đồng thời phát triển quy trình sản xuất nội dung bán tự động cho website thương mại điện tử.
Kết quả dự kiến
Tăng 35% lượng truy cập tự nhiên, giảm 40% thời gian sản xuất nội dung, và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi lên 15% cho các trang sản phẩm của Tập đoàn GU Việt Nam.
Thông tin sinh viên
Nguyễn Vũ Tấn Mạnh (2191097)
GVHD: Ngô Minh Trà
Đơn vị: Công ty TNHH Tập đoàn GU Việt Nam
